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Le

Lundi 02 octobre 2017 à 11h45,

dans le cadre des travaux de création des salles blanches LESIA au bâtiment 15 et suite à l'intervention d'une société externe, le système anti-incendie par brouillard d'eau s'est déclenché intempestivement dans la salle machine 027 qui héberge les services critiques de la DIO, ainsi que d'autres laboratoires.

La conséquence est la présence d'eau dans l'ensemble de la salle informatique, nous obligeant à éteindre électriquement l'ensemble des équipements informatiques du site de Meudon.

Ainsi, l'ensemble du site de Meudon est isolé d'Internet et aucune communication réseau interne au campus ne fonctionne.

À l'heure actuelle, il ne nous est pas possible de prédire quand les équipements pourront être remis en service. Il faut attendre que l'ensemble soit sec pour éviter tout court circuit et dommages irrémédiables. Nous estimons ce délai de séchage à un minimum de 48h.

Nous sommes désolés pour cette interruption de service indépendante de notre volonté.

Posté le lun. 02 oct. 2017 15:11:06 CEST Tags:

Les travaux de création des salles blanches LESIA au bâtiment 15 viennent de commencer.

Dans ce cadre, une coupure électrique de la salle informatique dite « 027 » est nécessaire pour déplacer des arrêts d'urgence et des armoires électriques. Cette salle contient le cœur de réseau du campus de Meudon, des serveurs critiques de la DIO ainsi que des serveurs du LESIA, LERMA, LUTH et IMCCE.

Compte-tenu du temps nécessaire pour arrêter proprement les serveurs avant la coupure et le redémarrage au retour du courant, le réseau informatique ne fonctionnera pas

le mercredi 27 septembre 2017, de 13h à 15h.

Détail de quelques impacts pour la DIO :

Tous les autres services (messageries, sites web institutionnels, SIFAC, etc.) sont hébergés sur le site de Paris et ne seront pas impactés.

Posté le lun. 25 sept. 2017 15:11:38 CEST Tags:

La climatisation de la salle informatique mutualisée 027 du bâtiment 15 est tombée en panne cette nuit vers 2 h du matin. Suite aux pannes définitives en série des anciens matériels de climatisation, le refroidissement n'est plus assuré depuis quelques mois que par un seul équipement et c'est ce dernier qui est tombé en panne.

La température ambiante a progressivement monté pour dépasser les 40 ⁰C. Le routeur cœur de réseau a vu son processeur monter jusqu'à quasiment 100 ⁰C et s'est mis en protection thermique. Il a cessé de fonctionner vers 4:40.

À partir de ce moment, plus aucun trafic réseau n'était possible pour l'ensemble du campus de Meudon. Ceci a impacté jusqu'au fonctionnement du téléphone.

Ce matin, la DIO a refroidi la salle tant bien que mal en ouvrant au maximum et à l'aide de ventilateurs de bureau prêtés par le LERMA. Le routeur a pu être redémarré vers 8h40.

La société IDEX, titulaire du contrat, alertée par la DIL, a pu intervenir rapidement et la climatisation est repartie ce matin.

La cause de la panne n'est pas connue et il est difficile de dire si une récidive aura lieu très bientôt ou dans quelques mois.

Nous étudions en collaboration avec la DIL la meilleure option pour retrouver la redondance de la climatisation et pour son financement.

Posté le mer. 02 août 2017 15:58:01 CEST Tags:

La DIO profite de la période des grandes vacances et donc de creux de présence des personnels pour faire des travaux qui impactent fortement le service (mise à jour des logiciels des routeurs réseau).

Les opérations de maintenance sur le cœur de réseau de campus auront lieu :

Meudon : vendredi 28 juillet 2017, à partir de 9h00

Paris : lundi 31 juillet 2017, à partir de 9h00

Si tout se passe bien, chaque coupure ne devrait durer que 15 minutes, mais il faut rester prudent.

Impacts :

  • le campus concerné sera totalement isolé du reste de l'Internet ;

  • pas de réseau à l'intérieur du campus concerné ;

  • tous les services hébergés sur le campus concerné seront indisponibles.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

Posté le jeu. 27 juil. 2017 10:33:27 CEST Tags:

Le site de Meudon, raccordé au reste de l'Internet via le MAN Rubis opéré par Renater, est menacé par les travaux en cours sur l'ancien site d'EDF R&D à Clamart. En effet, la fibre Rubis qui relie les établissements suivants au reste du réseau passe par ce terrain :

  • CHU Béclère
  • ONERA, site de Meudon
  • Observatoire de Paris, site de Meudon
  • CNRS campus Meudon Bellevue
  • CIEP

Après des premiers travaux pour lesquels nous n'avions pas été prévenus et pour lesquels il a fallu faire une réparation en urgence, Renater vient d'apprendre que la fibre sera définitivement coupée au cours du mois d'août.

Il faut donc mettre en place une solution de toute urgence.

Un dévoiement par contournement de la zone de travaux en louant un tronçon de fibre « noire » est à l'étude, mais quasiment impossible à réaliser administrativement puis techniquement en trois semaines en juillet.

Renater part sur une autre option : permettre aux établissements ci-dessus de rejoindre le routeur de Rubis via une toute autre route optique, passant par le CNRS Bellevue pour rejoindre un autre réseau de collecte francilien : RAP, qui a un point de présence à Paris 16e.

Pour cela, il y a des manipulations et des tests à faire qui vont perturber la connexion du site de Meudon, ainsi que peut-être d'autres effets secondaires.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, mais c'est le prix à payer pour ne pas avoir une coupure de plusieurs semaines au mois d'août. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Les différentes étapes :

  • mardi 11 juillet entre 13 h et 14 h : premières manipulations préparatoires ;
  • lundi 17 juillet entre 12 h et 14 h : premiers tests de bascule sur la liaison de secours.
Posté le mar. 11 juil. 2017 11:44:58 CEST Tags:

Pour le campus de Paris, la DIL va procéder à la vérification annuelle des cellules haute tension ainsi qu'à des travaux pour la sécurisation électrique du SYRTE, le :

samedi 08 avril 2017 entre 8 et 13 h

Les services névralgiques seront en principe conservées, à concurrence de l'autonomie des batteries (1) :

  • l'accès à Internet (notamment pour l'IAP)
  • les service réseau de base : DNS, authentification LDAP
  • le courrier électronique, à l'exception notable du webmail qui est sur une machine qui sera éteinte, donc uniquement accessible via des applications comme Thunderbird, Apple Mail, etc. si elle sont correctement configurées

Tous les autres services hébergés à Paris seront indisponibles, notamment :

  • le webmail ;
  • l'agenda partagé ;
  • des sites web ;
  • SIFAC.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

(1) si les batteries venaient à expirer avant le rétablissement du courant, l'intégralité des services serait alors indisponible

Posté le jeu. 06 avril 2017 00:08:55 CEST Tags:

Les serveurs d'authentification Radius de l'infrastructure Eduroam de l'Observatoire ont depuis hier des nouveaux certificats X.509. Les anciens allaient expirer.

Si vous êtes personnel de l'Observatoire et que vous constater qu'Eduroam ne fonctionne plus, vous devez mettre à jour votre configuration.

Le plus simple est de le faire avec l'outil CAT comme si c'était une première installation. Se référer à la documentation DIO.

Merci pour votre compréhension.

Posté le mer. 05 avril 2017 23:41:42 CEST Tags:

Une migration de fibre optique sur le réseau MAN Rubis, qui raccorde le site de Meudon au reste de l'Internet, doit avoir lieu aujourd'hui :

Lundi 03 avril 2017

de 12h30 à 13 h

Impact : le campus de Meudon sera totalement isolé du reste de l'Internet.

En principe, la migration ne devrait prendre que quelques minutes si tout se passe bien, mais il faut rester prudent.

Nous sommes désolés pour le court délai entre cette annonce et la maintenance et nous vous remercions pour votre compréhension.

Mise à jour : la bascule a bien eu lieu, durée d'interruption de service d'environ 15 minutes. Le site de Meudon de l'Observatoire est désormais raccordé à son nouveau point de concentration à Sceaux.

Posté le lun. 03 avril 2017 10:50:41 CEST Tags:

Mercredi 15 mars vers 9h30, un serveur d'infrastructure de voparis a subi une grave panne matérielle.

Ce serveur physique porte notamment les serveurs virtuels suivants :

  • exoplanet.eu
  • share.obspm.fr (nextcloud)
  • questionnaires.obspm.fr (Limesurvey)
  • et de nombreux autres serveurs web liés à voparis.

Le jeudi 16 mars vers 16h00 le serveur est de nouveau fonctionnel et l'ensemble des services sont disponibles.

Posté le jeu. 16 mars 2017 18:09:23 CET Tags:

Sur la page des tickets incidents de Renater, le ticket 477344 nous informe que le site de Nançay est isolé de l'Internet depuis le :

mardi 31/01 16:50

Nous n'avons aucune autre information que ce qu'il y a sur ce ticket.

Impact : aucune communication passant par Internet n'est possible avec Nançay.

Mise à jour : la liaison a été rétablie le

mercredi 08/02 16:30

soit après plus d'une semaine d'interruption de service.

La cause était une rupture de la fibre optique au cours de l'installation par la DIR d'un panneau de signalisation le long d'une route départementale, soit le fameux « coup de pelleteuse ». Le diagnostic a pris du temps et avant de pouvoir faire la réparation, il a fallu créer une chambre de tirage.

Posté le ven. 03 févr. 2017 09:51:38 CET Tags:
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Maintenance réseau Rubis du 26/01/2017 22 h : campus de Meudon isolé
Posté le jeu. 26 janv. 2017 14:15:06 CET

Paris : panne serveur « alpha » du 26/01/2017
Posté le jeu. 26 janv. 2017 14:06:29 CET

Petite coupure du réseau Rubis : campus de Meudon isolé
Posté le lun. 23 janv. 2017 15:10:24 CET

Coupure réseau Paris du 04/01/2017
Posté le mer. 14 déc. 2016 12:43:02 CET

Grave panne du réseau Rubis : campus de Meudon isolé
Posté le mar. 13 déc. 2016 16:16:04 CET

Perturbations serveurs Paris du 09/11/2016
Posté le mar. 08 nov. 2016 18:12:11 CET

Perturbations des services DIO du site de Meudon du 04/11/2016
Posté le jeu. 03 nov. 2016 13:11:20 CET

Coupures réseau Paris et Meudon, respectivement les 02/08/2016 et 04/08/2016
Posté le lun. 01 août 2016 15:57:32 CEST

Coupure du réseau Rubis du 27/07/2016
Posté le mer. 27 juil. 2016 09:53:39 CEST

Arrivée à la DIO de Benoît Albert
Posté le ven. 01 juil. 2016 14:54:54 CEST

Arrivée à la DIO d'Yeugene Covanov
Posté le lun. 14 mars 2016 13:20:03 CET

Paris : panne réseau Paris du 26/02/2016
Posté le lun. 29 févr. 2016 13:35:38 CET

Coupure du réseau Rubis du 09/01/2016
Posté le lun. 04 janv. 2016 21:48:25 CET

Perturbations serveurs Paris du 22/12/2015
Posté le mar. 22 déc. 2015 10:52:10 CET

Attention aux attaques informatiques / Beware of computer malwares
Posté le mer. 16 déc. 2015 18:07:19 CET

Coupures réseau Meudon et Paris, respectivement les 21/12/2015 et 22/12/2015
Posté le jeu. 26 nov. 2015 16:41:32 CET

Arrivée à la DIO de Vianney Natton
Posté le lun. 16 nov. 2015 10:54:43 CET

Départ de la DIO de Sofiane Habri
Posté le mar. 10 nov. 2015 10:16:07 CET

Meudon : panne routeur du 01/10/2015
Posté le jeu. 01 oct. 2015 17:36:40 CEST

Coupure réseau Meudon le 26/08/2015
Posté le mar. 25 août 2015 15:34:05 CEST

Paris : panne réseau serveurs DIO du 02/08/2015
Posté le lun. 03 août 2015 11:35:52 CEST

Panne Ucopia Paris du 29/07/2015
Posté le mer. 29 juil. 2015 12:13:34 CEST

Coupures réseau Meudon et Paris, respectivement les 31/07/2015 et 03/08/2015
Posté le mar. 28 juil. 2015 20:32:15 CEST

Perturbations réseau Paris du 27/06/2015
Posté le jeu. 25 juin 2015 17:37:23 CEST

Coupure du réseau Rubis du 13/06/2015
Posté le mer. 03 juin 2015 22:07:11 CEST

Arrivée à la DIO de Catherine Muset
Posté le dim. 01 mars 2015 14:10:40 CET

Perturbations réseau Paris du 09/02/2015
Posté le jeu. 05 févr. 2015 17:20:10 CET

Comment identifier un phishing / How to identify a phishing
Posté le lun. 26 janv. 2015 22:36:06 CET

Coupure du réseau Rubis du 16/01/2015
Posté le jeu. 15 janv. 2015 18:13:52 CET

Attention aux attaques informatiques / Beware of computer malwares
Posté le lun. 15 déc. 2014 17:02:01 CET

Coupures réseau Meudon semaine 45 (4-7/11/2014)
Posté le mer. 15 oct. 2014 14:04:42 CEST

Arrivée à la DIO de Sofiane Habri
Posté le dim. 07 sept. 2014 14:40:10 CEST

Départ de la DIO de Madeleine Hirsch
Posté le lun. 01 sept. 2014 12:03:12 CEST

Coupure réseau Meudon du 06/08/2014
Posté le lun. 04 août 2014 14:29:43 CEST

Coupure réseau du 09/08/2014
Posté le ven. 11 juil. 2014 10:32:28 CEST

Départ de la DIO de Corentin Louatron
Posté le mar. 01 juil. 2014 15:20:22 CEST

Perturbations des services DIO du site de Meudon du 07/07/2014
Posté le mar. 01 juil. 2014 15:16:30 CEST

Mise à jour du serveur de messagerie de l'Observatoire
Posté le lun. 05 mai 2014 13:56:32 CEST

Coupure de courant conteneur/mésocentre du 13/03/2014
Posté le jeu. 06 mars 2014 14:35:01 CET

Coupure de courant site de Meudon du 08/03/2014
Posté le mer. 05 mars 2014 15:03:33 CET

Perturbations du réseau Rubis du 10/02/2014
Posté le lun. 10 févr. 2014 16:44:10 CET

Coupure du réseau Rubis du 16/01/2014
Posté le ven. 10 janv. 2014 11:28:05 CET

Arrivée à la DIO de Corentin Louatron
Posté le ven. 03 janv. 2014 18:11:38 CET

Hameçonnage du 30/12/2013
Posté le mar. 31 déc. 2013 08:55:31 CET

Vigilance pendant les congés de fin d'année 2013
Posté le sam. 21 déc. 2013 13:43:44 CET

La DIO au programme des JRES 2013
Posté le ven. 06 déc. 2013 10:38:14 CET

L'Observatoire de Paris rejoint le réseau Eduroam
Posté le mer. 04 déc. 2013 17:03:30 CET

Départ de la DIO d'Antoine Loret et de Nicolas Legrand
Posté le mar. 03 déc. 2013 16:24:09 CET

Coupure du réseau Rubis du 26-27/12/2013
Posté le mer. 27 nov. 2013 14:58:33 CET

Campagne d'hameçonnage du 25/11/2013
Posté le lun. 25 nov. 2013 15:39:53 CET

Arrivée à la DIO de Madeleine Hirsch
Posté le mar. 03 sept. 2013 16:07:14 CEST

Coupure du réseau Rubis du 30/08/2013
Posté le jeu. 29 août 2013 17:25:15 CEST

Hameçonnage du 23/07/2013
Posté le lun. 29 juil. 2013 14:23:04 CEST

Nouveaux marchés informatiques - mise en place
Posté le jeu. 04 juil. 2013 10:13:40 CEST

Arrivée à la DIO de Stéphane Vaillant
Posté le lun. 01 juil. 2013 14:34:09 CEST

Coupure du réseau RAP du 24/06/2013
Posté le mer. 19 juin 2013 11:17:35 CEST

Perturbations du réseau RAP du 04/06/2013
Posté le mer. 22 mai 2013 17:05:46 CEST

Nouveaux marchés informatiques
Posté le mar. 14 mai 2013 17:03:18 CEST

Panne de courant à Meudon du 14/05/2013
Posté le mar. 14 mai 2013 11:27:04 CEST

Modification de la procédure d'achat des logiciels et antivirus
Posté le mar. 23 avril 2013 09:39:48 CEST

Panne réseau du 15/03/2013
Posté le dim. 17 mars 2013 08:49:36 CET

Arrivée à la DIO de Charles Bedin
Posté le ven. 01 févr. 2013 15:13:05 CET

Contacter la DIO
Posté le mer. 23 janv. 2013 13:38:39 CET

Panne de courant du 04/12/2012
Posté le mar. 04 déc. 2012 17:15:20 CET

Arrivée de Luc Lombarda à la DIO
Posté le lun. 03 déc. 2012 16:42:54 CET

Coupure de courant du 08/12/2012.
Posté le sam. 01 déc. 2012 08:05:14 CET

Hameçonnage du 29/11/2012
Posté le sam. 01 déc. 2012 08:05:14 CET

Départs de la DIO
Posté le mer. 03 oct. 2012 08:24:16 CEST

Mise en production du conteneur
Posté le lun. 10 sept. 2012 10:48:51 CEST

Refonte du site DIO
Posté le lun. 06 août 2012 11:27:40 CEST