> DIO/ Actualités/ Paris : panne serveur « alpha » du 26/01/2017

Jeudi 26 janvier à 11h30, un serveur d'infrastructure critique de la Cellule Micro-Informatique a subi une grave panne matérielle. Les personnels sont mobilisés et sont en relation avec le support technique du constructeur.

Ce serveur physique porte notamment les serveurs virtuels suivants :

  • tserv2008-p1 (sessions Windows Paris)
  • tserv2008-p3 (sessions Windows Paris)
  • tserv2012-p (sessions Windows Paris)
  • print-p (impressions pour Paris)
  • virtualia (logiciel RH)

Ces machines et les services associés sont indisponibles pour l'instant. Cette page web sera actualisée dès que possible.

Merci pour votre compréhension.

Chronologie :

  • jeudi, 11h30 : panne, appel du support, opérations sur la machine, premier diagnostic grossier

  • jeudi, 14h00 : relance du support, l'e-mail n'étant pas arrivé

  • jeudi, 15h00 : retour du service sessions Windows : les utilisateurs sont priés de redémarrer leur clients légers et de se connecter au serveur tserv2008-p2

  • vendredi, 9h30 : retour des serveurs virtuels tserv2008-p3 et print-p, sur un autre serveur physique

  • vendredi, 10h30 : retour du serveur virtuel virtualia, mais les données d'hier matin entre la sauvegarde de la nuit et la panne du serveur sont perdues

  • vendredi, 14h00 : retour du serveur virtuel tserv2012-p (mais ne pas utiliser pour l'instant)

  • vendredi, 14h15 : diagnostic du constructeur, une intervention est prévue pour une bonne partie de la journée de lundi