pages tagged chatDIOhttps://dio.obspm.fr/tags/chat/DIOikiwiki2022-09-02T07:48:11ZUtilisation de Zuliphttps://dio.obspm.fr/Syst%C3%A8me_et_r%C3%A9seau/zulip/2022-09-02T07:48:11Z2022-03-25T10:27:31Z
<h1>Présentation générale</h1>
<p>Ce service de clavardage (chat pour les anglophones) vous permet de communiquer
de façon interactive (réponse instantanée) avec un ou plusieurs de vos
collègues.</p>
<p>Il permet de créer des groupes publics (n'importe quelle personne qui a
accès au service peut participer) ou privés (seules les personnes autorisées
peuvent participer) ou point à point (vous communiquez directement avec
votre collaborateur).</p>
<p>Il est aussi possible via cette application de partager des fichiers et
autres documents.</p>
<p>Il est accessible :</p>
<ul>
<li>via un navigateur web directement à l'adresse <a href="https://chat.obspm.fr">https://chat.obspm.fr</a> en
utilisant votre identifiant et le mot de passe habituel ;</li>
<li>via l'application qui existe pour ordinateur et téléphone mobile à l'adresse
<a href="https://zulip.com/apps">https://zulip.com/apps</a>.</li>
</ul>
<p>Lors de la première connexion depuis un navigateur web, il vous sera demandé si
vous autorisez les notifications venant du site. Nous vous invitons à accepter.
Vous pouvez toujours gérer canal par canal comment les notifications se font.</p>
<div class="info"><p>Ce service n'a pas vocation à archiver les conversations. La Période de
rétention des messages est de 60 jours après l'envoi.</p>
</div>
<h1>Canaux et sujets</h1>
<h2>Canaux</h2>
<p>Les canaux sont le lieu où se font les échanges, il existe plusieurs types de
canaux :</p>
<ul>
<li>Canaux publics : n'importe qui ayant accès au service peut participer à un
canal public. Ils sont aussi visibles par tout le monde ;</li>
<li>Canaux privés : seules les personnes autorisées (donc invitées par la
personne qui a créé le canal) peuvent participer. Ces canaux ne sont pas
visibles par les autres utilisateurs ;</li>
<li>Canaux point à point (messages privés) : concerne deux personnes qui veulent
échanger, vous pouvez créer cela avec n'importe quelle personne au sein de
l'application.</li>
</ul>
<h2>Sujets</h2>
<p>Dans un canal, vous pouvez créer autant de sujets que nécessaires, permettant
d'organiser les conversations par thème, par évènement. Plusieurs
fonctionnalités sont disponibles par sujet, comme le marquer résolu ou le
rendre muet.</p>
<p>Pour créer un sujet, cliquer sur le « menu trois points », puis sur « Nouveau
sujet » :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/tags/chat/zulip_nouveau_sujet.png" alt="créer un nouveau sujet" /></p>
<h1>Utilisateurs</h1>
<h2>Observatoire de Paris</h2>
<p>Tous les utilisateurs qui ont un compte à l'Observatoire de Paris peuvent se
connecter sur l'application, leurs comptes ne seront créés que lors de la
première connexion. Si vous voulez créer un canal et inviter un collègue, il
faut donc que ce dernier se connecte au moins une fois.</p>
<h2>Extérieur</h2>
<p>Un membre de l'Observatoire peut inviter une personne extérieure dans un canal.
Pour cela, il faut cliquer dans la partie droite du site sur <em>Inviter d'autres
utilisateurs</em>.</p>
<p>Vous pouvez directement renseigner les courriels des personnes à inviter, ou
générer un lien d'invitation (à communiquer aux personnes concernées). Les
invités pourront ensuite s'inscrire.</p>
<div class="warning"><p>Bien renseigner le champ :</p>
<pre><code>Utilisateur(s) invités en tant que : invités
</code></pre>
<p>sinon un problème de droits empêchera la création des comptes.</p>
</div>
<h2>Groupes d'utilisateurs</h2>
<p>Il est possible de créer des groupes d'utilisateurs depuis les paramètres de
l'organisation :</p>
<p>Petite roue dentée en haut à droite → Paramètres de l'organisation → Groupes
d'utilisateurs.</p>
<p>Les groupes d'utilisateurs permettent de mentionner plusieurs personnes d'un
coup avec @nom_du_groupe. On peut aussi utiliser les groupes pour les
inscriptions aux canaux.</p>
<h1>Interfaces</h1>
<h2>Gestion</h2>
<p>Sur de nombreux objets, vous avez trois petits points verticaux qui vous
permettent de gérer ou déclencher des actions sur l'objet en question.</p>
<h2>Messages</h2>
<p>La rédaction de messages se fait dans la partie en bas. Veuillez noter
certaines fonctionnalités :</p>
<ul>
<li>À n'importe quel endroit d'un message, si vous mettez @nom_utilisateur, cette
personne sera notifiée si elle est connectée, sinon elle recevra un courriel
avec le message (cela est configurable). Si vous mettez @all tous les membres
du canal recevront la notification ;</li>
<li>Il est possible de répondre par courriel directement, votre réponse sera
ajoutée au salon ;</li>
<li>À n'importe quel moment, si vous tapez @ et en continuant (collé à l'@) à
taper, le système fait une recherche dans l'annuaire et vous propose des noms
au fur et à mesure que vous tapez une lettre.</li>
<li>Les messages supportant la syntaxe
<a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Markdown">Markdown</a>, et vous permet d'<a href="https://zulip.com/help/format-your-message-using-markdown#code">inclure
du code</a> et
du <a href="https://zulip.com/help/format-your-message-using-markdown#latex">LaTeX</a> ;</li>
<li>Il est possible d'inclure des emojis dans le texte, soit en utilisant le
petit bouton en bas de la fenêtre d'insertion, soit en tapant directement les
codes comme <code>:wink:</code> pour 😉.</li>
</ul>
<h1>Personnalisation</h1>
<p>Depuis la page de vos paramètres utilisateur (Petite roue dentée en haut à
droite → Paramètres de l'utilisateur), il est possible de personnaliser
certains éléments comme l'affichage (thème sombre ou clair, conversion
automatique des emojis) et la manière de recevoir les notifications.</p>
<p>On peut aussi modifier le raccourci pour envoyer des messages, juste en dessous
de la zone de rédaction :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/tags/chat/zulip_ctrl_enter.png" alt="raccourci pour envoyer et pour ajouter une nouvelle ligne" /></p>
<ul>
<li>Entrée pour envoyer, Ctrl + Entrée pour ajouter une nouvelle ligne</li>
<li>Ctrl + Entrée pour envoyer, Entrée pour ajouter une nouvelle ligne</li>
</ul>
<p>Cela permet si on le souhaite, de pouvoir écrire des messages sur plusieurs
lignes plus facilement.</p>
Utilisation rapide de Mattermost pour un chat de groupehttps://dio.obspm.fr/Syst%C3%A8me_et_r%C3%A9seau/Mattermost/2020-04-02T08:52:14Z2020-03-19T17:39:17Z
<h1>Accès au service de messagerie instantanée mattermost de l'Observatoire</h1>
<p><a href="https://mattermost.obspm.fr">https://mattermost.obspm.fr</a></p>
<h1>A quoi ça peut servir</h1>
<ul>
<li>C'est un logiciel de messagerie instantanée. Vous pouvez créer plusieurs files, faire des échanges avec vos collègues en ligne, échanger des fichiers, poser des questions ...</li>
<li>C'est un outil collaboratif qui permet de partager avec des personnes à distance et de créer du lien. Il complète le mél et évite d'envoyer des méls pour des échanges qui n'ont pas lieu d'être archivés.</li>
<li>C'est un outil qui recrée le lien pour des équipes distantes géographiquement.</li>
</ul>
<h1>Guide d'utilisation rapide</h1>
<p>C'est un logiciel intuitif qui tourne dans le navigateur. Vous pouvez aussi y accéder par une app Android ou IOS.</p>
<ul>
<li><p>S'authentifier avec son login et mot de passe de messagerie (ceux du LDAP) ne vous affolez pas si la page d'authentification est marquée gitlab (Mattermoste est un projet de gitlab). Il faut donc <strong>cliquer sur Gitlab</strong> pour l'authentification.
par exemple je m'appelle Greta Garbo, mon login sera priori ggarbo</p></li>
<li><p>Passer en Français
menu trois traits => Account Settings => Display => Language
choisir Français</p></li>
<li><p>Il vous est possible de créer des salons permanents publiques ou privés (20 personnes) pour accueillir ou rejoindre vos collègues.</p></li>
<li><p>Vous pouvez mettre des images/vidéos que vous voulez échanger avec glisser/déplacer dans le navigateur.</p></li>
</ul>
<h1>Configuration</h1>
<ul>
<li><p>Pour changer la langue et passer en Français
menu trois traits => Paramètres du compte => Affichage => Langue</p></li>
<li><p>Vous devez créer une équipe avec l'ensemble des personnes qui pourront se connecter à votre canal public. Le privé c'est pour un sous groupe de ces personnes qui ont à partager uniquement entre eux.
Pour créer ou modifier l'équipe, cliquez sur votre nom en haut à gauche et choisissez équipe</p></li>
<li><p>Pour mettre votre photo ou changer les éléments de votre profil
menu trois traits => Paramètres du compte => Général => Photo de profil</p></li>
<li><p>Documentation complète en anglais sur le site de mattermost <a href="https://docs.mattermost.com/help/getting-started/welcome-to-mattermost.html#the-basics">https://docs.mattermost.com/help/getting-started/welcome-to-mattermost.html#the-basics</a>
ou par vidéo de moins de 5mn <a href="https://www.youtube.com/watch?v=FuDvrkrqRzg">https://www.youtube.com/watch?v=FuDvrkrqRzg</a></p></li>
</ul>
Messagerie instantanée XMPP (Jabber)https://dio.obspm.fr/Syst%C3%A8me_et_r%C3%A9seau/jabber/2020-04-02T08:52:14Z2012-12-26T15:11:27Z
<h1>Introduction</h1>
<p>XMPP (historiquement connu sous le nom de Jabber) est un protocole de
messagerie instantanée. La différence avec le courrier électronique
(<em>mail</em>) classique est l'instantanéité des communications. Même si le
courrier électronique est en général rapide, dans la définition du
protocole SMTP, rien ne garantit le délai d'acheminement du
message. Au contraire, un système de messagerie instantanée garantit
l'acheminement du message très rapidement (quelques secondes). D'autre
part, il permet la discussion à plusieurs de façon aussi tout aussi
instantanée.</p>
<p>À noter que ce système n'est pas là pour remplacer le courrier
électronique mais le compléter.</p>
<p>Avantages du courrier électronique :</p>
<ul>
<li>adapté pour les longs messages ;</li>
<li>archivage aisé ;</li>
<li>non synchrone (n'oblige pas le correspondant à être en ligne).</li>
</ul>
<p>Avantages de la messagerie instantanée :</p>
<ul>
<li>instantanée <img src="https://dio.obspm.fr/smileys/smile.png" alt=":-)" /> ;</li>
<li>facilité de discussion à plusieurs.</li>
</ul>
<p>Inconvénients du courrier électronique :</p>
<ul>
<li>délai d'acheminement non garanti</li>
<li>inadapté à une discussion avec beaucoup d'échanges</li>
</ul>
<p>Inconvénients de la messagerie instantanée :</p>
<ul>
<li>pas d'archivage ;</li>
<li>inadaptée pour des messages longs ;</li>
<li>oblige les correspondants à tous être connectés de façon synchrone.</li>
</ul>
<p>Un système de messagerie instantanée permet donc
de discuter à plusieurs (en mode texte), voire avec des collègues
extérieurs. Pour ce dernier cas, il faut qu'ils disposent d'un compte XMPP
quelque part, dans leur établissement ou ailleurs (Google Talk, etc.)</p>
<p>Pour résumer, on peut assimiler le courrier électronique au courrier
postal et la messagerie instantanée au téléphone.</p>
<h1>Configuration minimale d'un client XMPP</h1>
<p>Il y a de
<a href="http://xmpp.org/xmpp-software/clients/">nombreux clients XMPP</a>, bien
trop pour que l'on puisse vous documenter la configuration de
chacun. Nous le faisons ici uniquement pour
<a href="http://pidgin.im/">pidgin</a>, qui a l'avantage d'exister pour tous les
systèmes d'exploitation (Windows, MacOS, Linux, etc.). Si vous voulez
utiliser un autre client, voici les informations de configuration a
minima :</p>
<ul>
<li>Serveur : <strong><code>jabber.obspm.fr</code></strong></li>
<li>Login : votre login LDAP, le même que pour le courrier (de la forme <strong><code>pmartin</code></strong> et non pas <code>Pierre.Martin</code>)</li>
<li>Utilisation du chiffrement : <strong><code>Oui</code></strong></li>
<li>Port : <strong><code>5222</code></strong></li>
<li>Proxy pour le transfert de fichiers : <strong><code>jabber.obspm.fr</code></strong></li>
</ul>
<h1>Configuration de Pigdin</h1>
<p>Une fois <a href="http://pidgin.im/">pidgin</a> installé, lancer
l'application. La première étape est la configuration :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin01.jpeg" alt="copie d'écran pidgin bienvenue" /></p>
<p>cliquer alors sur <code>ajouter</code> :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin02.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix protocole 1" /></p>
<p>Dans la partie <code>Protocole</code>, choisir <strong><code>XMPP</code></strong> :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin03.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix protocole 2" /></p>
<p>On arrive à la fenêtre suivante :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin04.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix login domaine" /></p>
<p>Compléter :</p>
<ol>
<li>votre <strong>login</strong></li>
<li>le nom du domaine <strong><code>obspm.fr</code></strong></li>
<li>puis cliquer sur <strong>Enregistrer</strong></li>
</ol>
<p>Puis remplir la fenêtre suivante exactement comme ceci :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin05.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix autres paramètres" /></p>
<p><strong>Attention</strong> : ne surtout pas cocher la case <code>Créer un nouveau compte
sur le serveur</code>.</p>
<p>Les autres onglets ne sont pas utiles. Vous pouvez directement cliquer
sur <strong><code>Enregistrer</code></strong></p>
<h1>Discussion avec un correspondant unique</h1>
<p>Il y a plusieurs modes d'utilisation de XMPP. Le premier consiste à
dialoguer directement avec un interlocuteur unique, le second avec un
groupe d'interlocuteurs via un « salon » de discussion. Nous allons
d'abord voir le premier cas.</p>
<p>Comme pour le courrier électronique, votre correspondant doit avoir
une adresse XMPP. S'il est à l'Observatoire, il peut utiliser son
adresse XMPP de l'Observatoire (<strong><code>login@jabber.obspm.fr</code></strong>)</p>
<p><strong>Attention</strong> les adresses de la forme <code>nom.prenom@jabber.obspm.fr</code> ne
fonctionnent pas.</p>
<p>Si votre correspondant est à l'extérieur de l'Observatoire, il faut
lui demander son adresse XMPP. À noter que tous les comptes Google
sont compatibles XMPP. Comme pour le courrier électronique, cette
adresse est la seule information à demander à votre correspondant.</p>
<p>Vous pouvez alors directement envoyer un message à votre
correspondant, en cliquant sur <strong><code>Envoyer un message</code></strong></p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin06.jpeg" alt="copie d'écran pidgin envoyer un message" /></p>
<p>Dans la fenêtre qui s'ouvre, renseigner l'adresse de votre correspondant.</p>
<p>Ensuite, uniquement <strong>si</strong> votre correspondant est connecté,
apparaîtra une nouvelle fenêtre ou vous pourrez commencer une
discussion. Si cela ne fonctionne pas, c'est en général parce que
votre correspondant n'est pas connecté.</p>
<h1>Discussion à plusieurs dans un salon</h1>
<p>Vous pouvez aussi rejoindre un salon. Pour cela, cliquer sur
<strong><code>Rejoindre une discussion</code></strong> (même menu que pour envoyer un
message). Vous obtenez une nouvelle fenêtre. Ne rien changer et cliquer sur <strong><code>Liste des salons de discussions</code></strong> :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin07.jpeg" alt="copie d'écran pidgin liste salons" /></p>
<p>Dans la nouvelle fenêtre, ne rien changer et cliquer sur <strong><code>Récupérez la liste</code></strong> :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin08.jpeg" alt="copie d'écran pidgin récupérer liste salons" /></p>
<p>Dans la nouvelle fenêtre, ne rien changer et cliquer sur <strong><code>Cherchez
un salon de discussions</code></strong> :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin09.jpeg" alt="copie d'écran pidgin chercher salon disucssion" /></p>
<p>La liste des salons actuellement disponibles s'affiche. Le salon <code>test</code>
devrait toujours être là. le sélectionner (par exemple) :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin10.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix salon" /></p>
<p>et cliquer sur <strong><code>Discuter</code></strong> pour commencer la discussion.</p>
<h1>Enregistrement des contacts </h1>
<p>Par commodité, il est possible d'automatiser une partie des opérations
précédentes.</p>
<p>À la différence du courrier électronique, l'opération d'ajout d'une
adresse dans votre liste de contacts doit être autorisée par votre
correspondant.</p>
<p>Vous pouvez ajouter un contact en cliquant sur <strong><code>Ajouter un
contact</code></strong>. Une fenêtre vous demande alors l'adresse de votre contact
(p. ex. <strong><code>login@jabber.obspm.fr</code></strong> pour un correspondant de
l'Observatoire). Cliquer ensuite sur <strong><code>Ajouter</code></strong>.</p>
<p>Si votre correspondant est connecté, il recevra un message lui
demandant s'il est d'accord que vous le rajoutiez dans votre liste de
contacts. S'il accepte, il sera ajouté à votre liste. Vous connaîtrez
alors également en temps réel l'état de sa connexion (connecté,
absent, etc.). En général, par réciprocité, votre contact va aussi
vous rajouter dans sa liste et vous recevrez vous aussi une demande
d'autorisation de rajout :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin11.jpeg" alt="copie d'écran pidgin autoriser le contact" /></p>
<p>avec bien sûr à la place de <code>jas@jabber.obspm.fr</code> votre
<strong><code>login@jabber.obspm.fr</code></strong>. Cliquer ensuite sur le bouton
correspondant à l'action voulue.</p>
<h1>Enregistrement des salons</h1>
<p>Il est possible aussi d'enregistrer des salons. Pour cela, faire
exactement les mêmes opérations que pour l'utilisation d'un salon. À la fenêtre</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin12.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix salon" /></p>
<p>ne pas cliquer sur <strong><code>Discuter</code></strong>, mais <strong><code>Ajouter une discussion</code></strong>. Une
nouvelle fenêtre apparaît :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin13.jpeg" alt="copie d'écran pidgin ajout salon" /></p>
<p>En cliquant sur <strong><code>Rejoindre automatiquement quand le compte est
activé</code></strong>, ce salon sera automatiquement rejoint à la connexion. Il
n'est pas nécessaire de rentrer son mot de passe, cliquer directement
sur <strong><code>Ajouter</code></strong>.</p>
<p>Ceci fait, ce salon apparaîtra dans la liste des salons disponibles
directement.</p>
<h1>Création de salons</h1>
<p>Il est possible de créer vous même un salon. Cliquer sur le
menu <strong><code>Ajouter une discussion</code></strong>. Une fenêtre apparaît :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin14.jpeg" alt="copie d'écran pidgin création salon" /></p>
<p>Renseigner un nom de salon voulu, cliquer sur <strong><code>Ajouter</code></strong>.</p>
<p><strong>Attention</strong> : si le nom du salon existe déjà, vous n'allez pas le créer
mais le rejoindre.</p>
<p>Vous avez maintenant ce nouveau salon dans la liste des salons.
Double cliquer sur celui créé à l'instant :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin15.jpeg" alt="copie d'écran pidgin choix salon" /></p>
<p>Le logiciel va vous demander de configurer le salon. Le plus simple
est de prendre la configuration par défaut :</p>
<p><img src="https://dio.obspm.fr/Images/pidgin16.jpeg" alt="copie d'écran pidgin config salon paramètres par défaut" /></p>
<p>Le salon est créé et vos collègues peuvent vous y rejoindre.</p>
<p><strong>Attention</strong> : par défaut les salons créés sont éphémères. Lorsqu'il n'y a plus
personne dans le salon, il est automatiquement détruit.</p>
<h1>Transfert de fichiers</h1>
<p>Il est possible d'envoyer un fichier à un contact. Sélectionner le
contact avec le bouton droit et cliquer sur <strong><code>Envoyer un fichier</code></strong>,
sélectionner ensuite le fichier puis <strong><code>Envoyer</code></strong>. Votre
correspondant devra accepter votre demande de transfert.</p>
<p><strong>Attention</strong> : de nombreux clients XMPP ne supportent pas le
transfert de fichiers. Il faut bien sûr que les deux correspondants
utilisent un logiciel ayant cette fonctionnalité.</p>