Panne Rubis impactant le site de Meudon (11:00)

Un incident a eu lieu le

mardi 02 mars 2021 vers 11:00

sur le MAN Rubis qui raccorde le site de Meudon au reste de l'Internet.

Les autres établissements comme l'ONERA ou l'école EPF sont dans la même situation.

Le NOC Renater a été prévenu et est en cours de diagnostic pour pouvoir ensuite lancer les réparations.

Pour l'instant, il n'y a pas d'autre alternative que d'attendre.

Nous sommes désolés pour cette perturbation indépendante de notre volonté.

Solutions de contournement

• si vous êtes en télétravail et si votre outil de courrier électronique est configuré pour utiliser comme serveur sortant smtp-m.obspm.fr (Meudon), vous pouvez modifier temporairement en smtp-p.obspm.fr (Paris) pour utiliser le serveur de Paris

• si vous avez une visioconférence de prévue sur bluebutton.obspm.fr ou bluebutton2.obspm.fr (tous deux à Meudon), organisez-la sur bluebutton3.obspm.fr ou bbbs.obspm.fr (Paris) et communiquez la nouvelle adresse de la conférence à vos correspondants

Dernière minute

• mardi 02 mars 18h30 : le diagnostic indique une rupture de fibre optique à environ 200 m du local technique Rubis de Cachan qui héberge le routeur. L'entreprise qui maintient la fibre est sur place, en train de tenter de localiser l'endroit de l'incident et est prête à réparer dans la foulée. Avec un peu de chance, s'il n'y a pas de mauvaises surprise, il y a de l'espoir que le réseau soit opérationnel pour demain matin.

• mardi 02 mars 23h00 : nous apprenons que le point d'impact se situe au niveau d'un chantier sur un domaine privé. Il n'est pas possible d'accéder à ce chantier la nuit et l'intervention est prévue demain à partir de 09h00.

• mercredi 03 mars 09h00 : l'entreprise n'annonce pas de délai de rétablissement, mais basé sur notre expérience et la quantité de fibre à ressouder sur ce câble, nous pronostiquons que la réparation va prendre une bonne partie de la journée, voire la journée entière.

• mercredi 03 mars 17h00 : le travail de soudure des 288 brins de fibre optique coupés est en cours. Fin de l'opération estimée à ce soir 20h30.

• mercredi 03 mars 18h45 : nous constatons que Meudon est à nouveau joignable. Par prudence, il vaut mieux attendre la communication officielle pour considérer que la réparation est stable. Néanmoins, ceci est une bonne nouvelle.

• mercredi 03 mars 19h00 : nous apprenons que ce retour de la connexion de Meudon est grâce à une mise en place provisoire d'un contournement par Renater et que les travaux ne sont pas terminés. Le vrai retour à la normale sera pour plus tard. Il n'est pas impossible qu'il y ait encore des petites coupures.

• mercredi 03 mars 22h30 : vers 21h00, nous apprenons que l'entreprise déclare la réparation officielle et le NOC Renater indique que tous les sites impactés sont revenus à la normale. C'est la fin de l'incident. La DIO en profite pour remercier tous les intervenants qui ont permis de contribuer à la réparation. Le chantier continue dans la zone (ex-campus de l'ENS Cachan) et nous espérons que toutes les entreprises prendront les précautions pour préserver ce câble.