Incident

Nous avons constaté une isolation du campus de Meudon du reste de l'Internet

Vendredi 15 juillet 2022 vers 13:05

Un ticket (4776525) est ouvert auprès du NSOC Renater qui confirme que le routeur du nœud Renater de Cachan, situé à l'ancienne porterie de l'ENS Cachan, est injoignable. Nous attendons plus d'informations.

Impact

Tout le MAN Rubis est isolé de l'Internet et donc en particulier le campus de Meudon.

Dernière minute

Vendredi 15/07 13:45 Retour du service

Nous constatons que le service est revenu. Espérons que ce soit stable. La coupure aura duré environ 40'.

Vendredi 15/07 14:45 Nous sommes sur le lien de secours

Nous réalisons que le rétablissement du service à 13:45 l'est via notre lien fibre optique de secours qui passe par le CNRS Bellevue. Nous ouvrons un ticket spécifique à l'Observatoire auprès du NSOC Renater (4776639) pour signaler que le lien principal est toujours cassé.

Lundi 18/07 10:00 Nous sommes sur le lien de secours, service dégradé

Nous sommes toujours sur le lien de secours, qui doit être à 1 Gb/s pour l'ensemble des établissements qui sont secourus (tous ne le sont pas sur Rubis, nous avons cette chance). Malheureusement, ce lien à 1 Gb/s est très vite congestionné, ce qui veut dire rejet aléatoire de trame Ethernet et donc service dégradé.

Lundi 18/07 11:00 En attente d'une intervention d'Enedis

Il semble que ce soit un problème électrique. Renater est en attente d'une intervention d'Enedis à Cachan.

Lundi 18/07 13:45 Service revenu à la normale

Il semble que le service soit revenu à la normale. Nous attendons la confirmation.

Lundi 18/07 14:15 Le NSOC Renater clôt l'incident

Le NSOC Renater nous informe que l'incident est clos depuis le retour du courant pour alimenter le routeur du NR de Cachan.