> DIO/ Services outils tutoriels/ Utilisation avancée des téléphones de l'Observatoire

Dans ce qui suit, ce qui est en gras doit être tapé sur le téléphone, y compris les * et les # !

Passer un appel

Pour appeler un numéro interne à l'Observatoire, tapez le numéro de poste à 4 chiffres. Par exemple : 2345.

Pour appeler un numéro externe à l'Observatoire, tapez le numéro de téléphone complet. Par exemple : 01 23 45 67 89.

Pour appeler un numéro à l'étranger, il faut taper le 00 pour l'international, puis le numéro complet avec son indicatif. Par exemple, pour appeler le +1 123 456-7890, tapez 00 1 123 456 7890.

Messagerie vocale (ou répondeur)

Pour lire la messagerie vocale (depuis l'Observatoire) : *98

  • taper votre mot de passe ( 2580 par défaut)

  • pour écouter les messages reçus : taper 1 , sinon écouter le guide vocal pour les autres options

    • passer au message suivant : 6
    • Réécouter le message : 5
    • Informations sur le message : 3
    • passer au message précédent : 4
    • effacer le message : 7

Configuration des renvois

Pour annuler tous les renvois : *20

Renvoi vers messagerie (Ne pas déranger)

Pour activer le renvoi immédiat de toutes les communications vers la messagerie : *25

Pour désactiver le renvoi immédiat de toutes les communications vers la messagerie : *25

Renvois immédiats

Dans ce cas-là, le téléphone de bureau ne sonne pas.

Pour définir un renvoi immédiat de toutes les communications vers un numéro interne : *21 , un message vous demande d'entrer le numéro vers lequel renvoyer vos communications : tapez le numéro de poste à 4 chiffres

Pour définir un renvoi immédiat de toutes les communications vers un numéro externe : *21 , un message vous demande d'entrer le numéro vers lequel renvoyer vos communications : tapez le numéro à 10 chiffres

Pour annuler le renvoi immédiat : *21 , un message vous dit alors que le renvoi d'appel est annulé.

Renvois sur non-réponse

Dans ce cas-là, le téléphone de bureau sonne 6 fois avant de basculer.

Pour définir un renvoi sur non réponse de toutes les communications vers un numéro interne : *22 + numéro de poste à 4 chiffres

Pour définir un renvoi sur non réponse de toutes les communications vers un numéro externe : *22 + numéro à 10 chiffres

Pour annuler le renvoi sur non-réponse : *22

Renvois sur occupation

Pour définir un renvoi sur occupation de toutes les communications vers un numéro interne : *23 + numéro de poste à 4 chiffres

Pour définir un renvoi sur occupation de toutes les communications vers un numéro externe : *23 + numéro à 10 chiffres

Pour annuler le renvoi sur occupation : *23

Utilisation avancée suivant le modèle de téléphone

6863i

poste M6863i

Consultation des appels : touche 3 haut : appels entrants, touche 3 milieu : appels sortants

Recherche dans l'annuaire : touche 9 ; 1 ; 4 , tapez le nom avec le pavé numérique puis flèche vers le bas pour lancer la recherche.

Transfert d'une communication en cours vers un autre numéro : touche 3 bas; composez le numéro vers lequel transférer l'appel. La communication s'établit, pour effectuer vraiment le transfert : touche 3 bas.

Conférence à 3 : commencez par établir une première communication, puis : touche 9 ; 1 ; 1 ; composez le 3e numéro à joindre. La communication s'établit, pour établir la conférence : touche 9 ; 1 ; 1 .

6867i

poste M6867i

Consultation des appels : touche 9

Recherche dans l'annuaire : touche 5, tapez le nom avec le pavé numérique puis OK touche 6.

Transfert d'une communication en cours vers un autre numéro : touche 7 ; composez le numéro vers lequel transférer l'appel puis touche 3 : transfert pour transférer directement, ou appel pour discuter avant de transférer avec la touche 7

Conférence à 3 : commencez par établir une première communication, puis : touche 8 ; composez le 3e numéro à joindre. La communication s'établit, pour établir la conférence : touche 8.

T73W

poste T73W

Consultation des appels : touche ❾.

Recherche dans l'annuaire : touche Annuaire (❹)

Transfert d'une communication en cours vers un autre numéro : touche ❽; composez le numéro vers lequel transférer l'appel puis soit touche transfer pour transférer directement ou touche Composer pour discuter d'abord, puis touche Transfer pour finir le transfert.

Conférence à 3 : commencez par établir une première communication, puis : touche Conférence (❹), composez le 3e numéro à joindre. La communication s'établit, pour établir la conférence : touche Conférence (❹).

Pour tout problème, adressez-vous à admin.dio@obspm.fr